Titel:	Prävalenz von Klagen und Beschwerden über Behandlung/Pflege und deren Übertreibung in Institutionen in Prozent
Quelle:	BMASK2009
Seite:	21ff
Anmerkung:	Basiert auf Einschätzungen von MitarbeiterInnen von bis zu 247 Einrichtungen an die sich Betroffene oder andere Personen im Namen von Betroffenen wenden können.
Tabelle:		keine Angabe	nie	selten	manchmal	sehr oft/oft
	Klagen	0	22,7	291	36	12,1
	Übertreibung	17,2	2,6	20,9	46,1	13,1